top of page

Política de privacitat

Darrera actualització: 17 d'octubre de 2026

Aquesta política explica com tractem les teves dades personals quan visites www.aurora.fitness, compres un pla o un pack, reserves una sessió o parles amb nosaltres. Compleix el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei orgànica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tractament

  • OUTERWORLDS ASSOCIATED, S.L. (nom comercial: AURORA Biomodulation Center)

  • NIF: B16681108

  • Domicili social: Ctra. T-232, km 15, 43440 L'Espluga de Francolí (Tarragona)

  • Centre: Carrer del Comerç 31, 08003 Barcelona

  • Contacte per a temes de privacitat: bcn@aurora.fitness

2. Quines dades tractem, per a què i amb quina base legal

  • Nom, correu electrònic, telèfon, contrasenya de l'àrea de membres, pla comprat, historial de reserves i pagaments. Per a què: Gestionar el teu compte, les compres i les reserves, i prestar-te el servei. Base legal: Execució del contracte (art. 6.1.b RGPD).

  • Dades de facturació. Per a què: Emetre factures i complir les obligacions fiscals i comptables. Base legal: Obligació legal (art. 6.1.c RGPD).

  • Missatges per WhatsApp, correu o telèfon. Per a què: Respondre les teves preguntes, confirmar o canviar cites. Base legal: La teva sol·licitud i l'execució del contracte (art. 6.1.b RGPD).

  • *Qüestionari de salut* (abans de la primera sessió d'EMS i, si escau, de llum vermella): estat de salut, medicació, embaràs i altres possibles contraindicacions. Per a què: Comprovar que la sessió és adequada per a tu i adaptar-la amb seguretat. Base legal: El teu consentiment explícit (art. 9.2.a RGPD).

  • Dades tècniques de navegació (galetes). Per a què: Que el web funcioni i, si ho acceptes, mesurar-ne l'ús. Base legal: Interès legítim (tècniques) i consentiment (analítiques). Vegeu la Política de galetes.

  • Correu o telèfon per a novetats o ofertes. Per a què: Enviar-te comunicacions comercials. Base legal: Només si hi dones el consentiment (art. 6.1.a RGPD). Et pots donar de baixa quan vulguis.

  • Fotos o vídeos al centre. Per a què: Publicar-los al web o a les xarxes. Base legal: Només amb el teu consentiment exprés.

Sobre el qüestionari de salut. Són dades de categoria especial. Només les demanen i consulten els membres de l'equip d'AURORA que t'atenen. No les fem servir per a res més ni les cedim. Si no el vols omplir, no et podem oferir sessions d'EMS, perquè és la nostra manera de comprovar que l'entrenament és adequat per a tu. Pots retirar el consentiment quan vulguis; això no afecta el tractament ja fet. El qüestionari no és un diagnòstic mèdic.

No prenem decisions automatitzades ni elaborem perfils amb efectes sobre tu.

3. Quant de temps guardem les teves dades

  • Dades de client, compres i reserves: mentre siguis client i, després, durant els terminis de prescripció de possibles reclamacions.

  • Factures i dades comptables: 6 anys (Codi de comerç) i els terminis que marqui la normativa fiscal.

  • Qüestionari de salut: mentre siguis client i durant 3 anys després de la teva darrera sessió. Després es destrueix de manera segura.

  • Missatges i consultes: el temps necessari per atendre-les i, com a màxim, 1 any des del nostre darrer contacte si no arribes a comprar res.

  • Comunicacions comercials: fins que et donis de baixa.

  • Galetes: vegeu la Política de galetes.

4. Qui més veu les teves dades

No venem les teves dades. Només hi accedeixen proveïdors que ens presten un servei, amb contracte i seguint les nostres instruccions:

  • Wix.com (allotjament web, àrea de membres, reserves i checkout) i el proveïdor de pagaments que fa servir el checkout. No veiem ni guardem les dades completes de la teva targeta.

  • WhatsApp (Meta), si ens escrius per aquest canal.

  • El nostre proveïdor de correu i calendari.

  • La nostra gestoria, per a factures i comptabilitat.

  • Administracions públiques, jutjats i cossos de seguretat, només quan la llei ho exigeixi.

Alguns d'aquests proveïdors poden tractar dades fora de l'Espai Econòmic Europeu (per exemple, als Estats Units o a Israel). En aquest cas, la transferència s'empara en una decisió d'adequació de la Comissió Europea (inclòs el Marc de Privacitat de Dades UE-EUA quan el proveïdor hi està adherit) o en clàusules contractuals tipus.

5. Els teus drets

Pots demanar-nos en qualsevol moment accedir a les teves dades, rectificar-les, suprimir-les, limitar-ne el tractament, oposar-t'hi, endur-te-les a un altre proveïdor (portabilitat) i retirar el consentiment. Escriu-nos a bcn@aurora.fitness indicant quin dret vols exercir. Si tenim dubtes sobre la teva identitat, et podem demanar que l'acreditis. Responem en el termini d'un mes.

Si creus que no hem atès bé la teva sol·licitud, pots presentar una reclamació a l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).

6. Menors

Els nostres serveis són per a persones majors de 18 anys. Les persones menors d'edat només els poden fer servir amb el consentiment per escrit de la mare, el pare o el tutor. No recollim conscientment dades de menors de 14 anys sense aquest consentiment.

7. Seguretat

Apliquem mesures tècniques i organitzatives raonables per protegir les teves dades: accés limitat a l'equip que les necessita, contrasenyes i custòdia segura dels qüestionaris (en paper sota clau o en format digital amb accés restringit).

8. Canvis

Si canviem aquesta política, en publicarem la nova versió aquí amb la data. Si el canvi és important, t'avisarem.

bottom of page