top of page

Condicions de contractació i reserves

Darrera actualització: 17 d'octubre de 2026

Aquestes condicions s'apliquen a les compres de plans, packs i sessions d'AURORA fetes a www.aurora.fitness o al centre. En comprar, confirmes que les has llegit i les acceptes.

1. Qui et presta el servei

OUTERWORLDS ASSOCIATED, S.L. (nom comercial: AURORA Biomodulation Center), NIF B16681108, domicili social a Ctra. T-232, km 15, 43440 L'Espluga de Francolí (Tarragona). Centre: Carrer del Comerç 31, 08003 Barcelona. Correu: bcn@aurora.fitness. Telèfon i WhatsApp: +34 604 904 086.

2. Què oferim

  • Teràpia de llum vermella de cos complet (AURORA PRIME): sessions soltes, packs i una subscripció mensual il·limitada.

  • Entrenament EMS en grup de fins a 4 persones, guiat per un entrenador (AURORA PULSE), incloent-hi una sessió de prova.

  • EMS personal 1:1 + llum vermella (AURORA PROTOCOL).

AURORA és un estudi de benestar i entrenament, no un centre sanitari. No prometem resultats concrets: cada experiència és individual.

3. Com es compra al web

  1. Tries un pla o un pack a la pàgina de preus.

  2. Crees el teu compte o inicies sessió a l'àrea de membres.

  3. Revises el resum (pla, preu, validesa i renovació, si n'hi ha), acceptes aquestes condicions i pagues amb targeta al checkout segur.

  4. Reps la confirmació per correu. La compra queda guardada a la teva àrea de membres.

Abans de pagar pots tornar enrere i corregir qualsevol dada. El contracte es pot formalitzar en català, castellà o anglès. Guardem el registre electrònic de la teva compra i ens en pots demanar una còpia.

4. Preus i pagaments

Els preus es mostren en euros i inclouen l'IVA. El preu que s'aplica és el que hi figura quan compres. Els packs i les sessions es paguen per avançat. T'enviem la factura si la demanes.

5. Validesa dels packs

Cada pack té la validesa indicada a la seva fitxa, que comença a comptar des de la data de compra:

  • AURORA PRIME ONE, PULSE TRIAL, PROTOCOL ONE. Validesa: 1 mes.

  • AURORA PRIME 3. Validesa: 7 dies.

  • AURORA PULSE 3. Validesa: 2 mesos.

  • AURORA PRIME 8, PULSE 6, PROTOCOL 4, PROTOCOL 8. Validesa: 3 mesos.

  • AURORA PULSE 12. Validesa: 4 mesos.

  • AURORA PROTOCOL 16. Validesa: 6 mesos.

Les sessions no utilitzades dins d'aquest termini caduquen i no es reemborsen. Tanmateix, podem ampliar la validesa, per exemple per malaltia o un altre motiu vàlid i documentat, sempre a la nostra discreció.

Els packs i les subscripcions són personals i intransferibles, llevat que ho autoritzem per escrit.

6. Subscripció AURORA PRIME UNLIMITED

  • Dona accés il·limitat a sessions de llum vermella de cos complet, amb un màxim d'una sessió al dia.

  • Es cobra per avançat cada mes i es renova automàticament.

  • Sense permanència: la pots cancel·lar quan vulguis des de la teva àrea de membres o escrivint a bcn@aurora.fitness. La cancel·lació s'aplica al final del mes ja pagat; fins aleshores pots continuar venint. No reemborsem la part del mes en curs.

  • Si canviem el preu, t'avisarem amb almenys 30 dies d'antelació. Si no hi estàs d'acord, pots cancel·lar abans que s'apliqui.

7. Prova d'EMS

La sessió de prova d'EMS (AURORA PULSE TRIAL) és una sessió en grup guiada, per conèixer l'EMS abans de comprar un pack. N'hi ha una per persona.

8. Reserves, canvis i cancel·lacions

  • Llum vermella: les sessions soltes de llum vermella no necessiten cita prèvia; segons l'ocupació, potser hauràs d'esperar. Et recomanem avisar abans de venir.

  • EMS en grup: reserva la teva plaça en un horari fix setmanal.

  • EMS personal 1:1: reserva la cita amb antelació.

Pots canviar o cancel·lar una reserva sense cost:

  • amb almenys 12 hores d'antelació en sessions de llum vermella reservades i en EMS en grup;

  • amb almenys 24 hores d'antelació en sessions d'EMS personal 1:1.

Si cancel·les més tard o no vens, la sessió es dona per feta i es descompta del teu pack, excepte per motius justificats, sempre a la nostra discreció. Si arribes tard, la sessió acaba a l'hora prevista.

Si som nosaltres qui hem de cancel·lar o canviar una sessió, t'oferirem una altra data o et retornarem la sessió al pack i n'ampliarem la validesa si cal.

9. La teva salut i la seguretat

  • Abans de la primera sessió d'EMS ompliràs un qüestionari de salut. Per a la llum vermella et podem fer algunes preguntes bàsiques (per exemple, sobre medicació que augmenti la sensibilitat a la llum).

  • Et demanem que responguis amb sinceritat i que ens avisis si alguna cosa canvia (embaràs, medicació, problemes de salut).

  • Si tens dubtes sobre la teva salut, consulta el teu metge abans de començar.

  • Podem no iniciar o aturar una sessió si creiem que no és adequada per a tu. En aquest cas, si no pots fer servir el servei, et retornarem la part no utilitzada.

  • Segueix sempre les indicacions de l'equip.

10. Dret de desistiment (compres en línia)

Si compres al web com a consumidor, tens 14 dies naturals des de la compra per desistir sense donar explicacions (articles 102 i següents del Reial decret legislatiu 1/2007).

  • Si no has fet servir cap sessió, et retornem l'import complet.

  • Si ens demanes començar a fer servir el pla durant aquests 14 dies (per exemple, reservant o fent una sessió), en desistir pagaràs la part proporcional del servei ja rebut i et retornarem la resta.

  • No hi ha desistiment quan el servei ja s'ha prestat del tot amb el teu consentiment exprés (per exemple, una sessió solta o la prova d'EMS ja fetes), ni per a reserves de serveis d'oci amb una data concreta, d'acord amb l'article 103 de la mateixa llei.

Per desistir, escriu-nos a bcn@aurora.fitness amb el teu nom, la data de compra i el pla, o fes servir el formulari de sota. Et retornem els diners pel mateix mitjà de pagament en un màxim de 14 dies.

Formulari de desistiment

A l'atenció d'OUTERWORLDS ASSOCIATED, S.L. (AURORA Biomodulation Center), Carrer del Comerç 31, 08003 Barcelona, bcn@aurora.fitness: Per la present us comunico que desisteixo del meu contracte de prestació del servei següent: __ Comprat el: __ Nom: __ Correu o telèfon: __ Signatura (només si s'envia en paper) i data: __

Fora dels casos anteriors, no reemborsem packs o mesos ja pagats, llevat que la llei ho exigeixi.

11. Normes del centre

Arriba uns minuts abans, porta roba còmoda i segueix les indicacions de l'equip. Tingues cura del material i de les instal·lacions. Podem limitar l'accés a qui no respecti aquestes normes o la resta de clients. No responem dels objectes oblidats o no dipositats al lloc indicat.

12. Edat mínima

Els nostres serveis són per a persones majors de 18 anys. Les persones menors d'edat necessiten el consentiment per escrit de la mare, el pare o el tutor, i podem decidir si el servei és adequat.

13. Queixes i reclamacions

Si alguna cosa no ha anat bé, escriu-nos a bcn@aurora.fitness i et respondrem com més aviat millor. Al centre tens a la teva disposició fulls oficials de queixa, reclamació i denúncia. També pots adreçar-te a l'Agència Catalana del Consum o a l'oficina municipal d'informació al consumidor (OMIC) del teu municipi. No estem adherits a cap sistema d'arbitratge de consum.

14. Dades personals

Tractem les teves dades segons la nostra Política de privacitat.

15. Canvis en aquestes condicions

Podem actualitzar aquestes condicions. A cada compra s'hi apliquen les vigents en el moment de fer-la.

16. Llei aplicable

Aquestes condicions es regeixen per la llei espanyola. Si ets consumidor, pots adreçar-te als jutjats del teu domicili.

bottom of page